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智慧運維
遵循信息技術服務標準(ITSS),通過維護服務能力和、成熟度評估??蓪崿F功能:
① 水利業務運營委托管理。利用專業化人才集中的優勢,通過運維管理系統,采取遠程控制和人員駐場的方式,提供運營委托管理,減少管理成本,提高運營效率;
② 眾信息定制服務。以服務基層和服務民生為導向,搭建公眾信息查詢平臺,提供水利基礎信息、預測信息和防災救災信息等;
③ 數據定制服務。利用云計算、物聯網、大數據等技術,建立云平臺,為水利管理提供云數據定制服務;
④ 利信息化行業專家提供專業定制服務和決策支持服務;
⑤ 先進、成熟、可靠的運維產品、工具支持;iBXSS是我公司針對水利業務特點自主開發的IT運維產品,該系統基于ITSS標準開發,支持服務請求,事件管理,問題管理,知識庫管理,變更發布管理,配置管理,服務管理,統計分析等功能,該系統還集成了第三運維監控工具,能有效提高故障發現率、故障解決率和運維服務效率。
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